Klantenservice en Verantwoord Spelen
Ons ondersteuningsteam staat 24/7 voor u klaar in 9 verschillende talen, waaronder Engels, Spaans en Russisch. U kunt ons bereiken via live chat of e-mail op [email protected] voor al uw vragen over transacties, bonussen of uw account.
Contact opnemen met support
Voor de snelste afhandeling van vragen met betrekking tot uw crypto-stortingen of opnames, raden wij u aan om uw unieke transactie-ID (TxID) bij de hand te houden. Dit stelt ons team in staat om uw transactie direct op de blockchain te traceren en eventuele vertragingen door netwerkcongestie te onderzoeken.
Onze klantenservice is getraind om u te assisteren bij zowel technische problemen als vragen over uw VIP-status of actieve promoties. Omdat wij een No-KYC platform zijn, vragen wij u bij contact enkel om accountdetails die bevestigen dat u de eigenaar van de betreffende spelersomgeving bent.
- 24/7 bereikbaar via live chat
- E-mail support: [email protected]
- Vermeld altijd uw transactie-ID
Verantwoord spelen en limieten
Bij Anonymous Casino nemen wij verantwoord spelen serieus. Spelers hebben toegang tot diverse tools in hun accountdashboard, zoals stortingslimieten, inzetlimieten, verlieslimieten en sessietijdlimieten. U kunt ook een cooling-off periode instellen of kiezen voor zelfuitsluiting als u een pauze nodig heeft.
Indien u kiest voor zelfuitsluiting, wordt uw account voor de gekozen periode beperkt of gesloten. Gedurende deze tijd is het niet toegestaan om nieuwe accounts aan te maken. Wij raden spelers aan om bij twijfel over hun speelgedrag altijd gebruik te maken van onze in-house limietinstellingen.
- Stel stortings- en verlieslimieten in
- Gebruik koelperiode of zelfuitsluiting
- Tools direct in accountdashboard
Klantenservice en ondersteuning
- 24/7 bereikbaar via live chat.
- Beschikbaar in 9 talen waaronder Nederlands.
- Vermeld je TxID voor snellere hulp.
- Professionele assistentie bij al je vragen.